Bessere Shoren Contact
Eine transparente und verlässliche Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil jeder professionellen Investmentplattform. Legt großen Wert darauf, Nutzern klare und sichere Wege zur Kontaktaufnahme bereitzustellen.
Auf dieser Seite finden Sie alle relevanten Informationen, um mit dem zuständigen Team in Verbindung zu treten. Unabhängig davon, ob es sich um allgemeine Fragen, technische Anliegen oder organisatorische Themen handelt, stehen strukturierte Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Kontakt
Offizielle Kontaktkanäle
Um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen, nutzt klar definierte Kommunikationswege. Diese ermöglichen eine gezielte Zuordnung von Anfragen und tragen zu einer zeitnahen Rückmeldung bei.
Bitte verwenden Sie ausschließlich die offiziellen Kanäle, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten.
Kundenservice und Unterstützung
Der Kundenservice ist darauf ausgerichtet, Anfragen strukturiert und nachvollziehbar zu bearbeiten. Jede Anfrage wird intern dokumentiert und entsprechend priorisiert.
Der Support unterstützt bei:
- allgemeinen Fragen zur Nutzung der Plattform
- organisatorischen Themen rund um den Zugang
- technischen Rückfragen
- Orientierung innerhalb der Systemstruktur
Kontaktinformationen
E-Mail-Support
Für schriftliche Anfragen steht ein zentraler E-Mail-Kanal zur Verfügung. Dieser eignet sich besonders für detaillierte oder formelle Anliegen.
E-Mail: [email protected]
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst präzise, damit eine effiziente Bearbeitung erfolgen kann.
Telefonischer Kontakt
Für direkte Rückfragen oder zeitkritische Themen kann der telefonische Kontakt genutzt werden. Die Erreichbarkeit erfolgt während der regulären Geschäftszeiten.
Telefon: +41 44 512 68 40
Geschäftsadresse
Die Plattform verfügt über eine administrative Präsenz in der Schweiz. Diese Adresse dient der geschäftlichen Korrespondenz.
Adresse:
Bessere Shoren AG
Bahnhofstrasse 120
8001 Zürich
Schweiz
Bearbeitung von Anfragen
Alle eingehenden Anfragen werden systematisch erfasst und geprüft. Die Bearbeitungsdauer hängt von Art und Umfang des Anliegens ab. In der Regel erfolgt eine Rückmeldung innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir:
- eine klare Betreffzeile
- vollständige Angaben
- Nutzung eines einzelnen Kommunikationskanals pro Anfrage
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz personenbezogener Daten hat höchste Priorität. Alle übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.
Kommunikationsprozesse unterliegen internen Sicherheitsrichtlinien und entsprechen gängigen Standards im Umgang mit sensiblen Daten.
Erreichbarkeit und Servicezeiten
Digitale Kontaktmöglichkeiten stehen jederzeit zur Verfügung. Die Bearbeitung erfolgt während der definierten Servicezeiten. An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Diese Struktur ermöglicht eine verlässliche Planung und klare Erwartungshaltung für alle Beteiligten.